Supervisor de Taller (Automotriz)

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Taller para liderar integralmente la operación de servicio, repuestos y taller, con foco en resultados, calidad y experiencia del cliente.Principales responsabilidades: Liderar la operación completa de posventa (taller, repuestos y atención). Definir, implementar y controlar indicadores de gestión (facturación, eficiencia, productividad, NPS, ticket promedio). Asegurar la rentabilidad del negocio de posventa. Coordinar y desarrollar a los líderes de cada sector (jefe de taller, repuestos, asesores de servicio). Detectar oportunidades de mejora y optimizar procesos. Garantizar estándares de marca y auditorías. Gestionar la experiencia del cliente y resolución de conflictos críticos. Planificar la operación en función de la demanda. Requisitos: Experiencia en posiciones de liderazgo en posventa automotriz, mayor a 3 años. Visión integral del negocio: técnica y comercial. Experiencia en gestión de equipos y mandos medios. Fuerte orientación a resultados y KPIs. Capacidad analítica y toma de decisiones. Excelente manejo de relaciones interpersonales.Valoramos: Experiencia en concesionarias oficiales. Conocimiento en estándares de marca. Formación en gestión o liderazgo.