Asistente de Operaciones Mercado Libre

Buscamos un Asistente de Operaciones E-commerce con experiencia en plataforma MERCADO LIBRE. Proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, será ágil en el manejo de herramientas informáticas y tendrá capacidad para resolver situaciones complejas.Responsabilidades Responder consultas de clientes de manera rápida y eficiente, asegurando una excelente calidad de redacción y ortografía. Gestionar reclamos, devoluciones y mediaciones para mantener una reputación positiva. Comunicarse telefónicamente con clientes y proveedores logísticos para la resolución de incidencias. Realizar el seguimiento de envíos y la logística asociada. Cargar y mantener actualizada información en planillas de cálculo.Requisitos EXCLUYENTES: Excelente nivel de redacción y ortografía. Agilidad en el manejo de herramientas PC y herramientas informáticas, incluyendo un buen dominio de planillas de cálculo (filtros, fórmulas básicas). Perfil proactivo, con capacidad de resolución y tolerancia a la presión. Buena dicción y seguridad al comunicarse telefónicamente. Experiencia previa en plataformas de comercio electrónico será valorada. Habilidades de comunicación: Voz clara, empatía y seguridad para hablar por teléfono con clientes y transportistas.