Ad Operations Manager

Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones de Publicidad (Ad Operations Manager) - Cono Sur. Tendrá a cargo un equipo de 5 Líderes (reporte directo) y 22 Gestores de Campaña (reporte indirecto).👤 Perfil Buscado Apuntamos a un perfil con más de 8 años de experiencia en Operaciones de Publicidad (Ad Operations), Operaciones de Medios (Media Operations), Marketing de Rendimiento (Performance Marketing) o estructuras similares. Experiencia demostrable liderando equipos grandes y estructuras multicapa (Líderes de Equipo + analistas o especialistas). Deseable: Experiencia en Publicidad en Puntos de Venta Digitales (Retail Media), plataformas de medios, mercados digitales (Marketplaces), comercio electrónico (E-commerce) o Tecnología Publicitaria (AdTech). Experiencia trabajando de manera directa con clientes, socios o interlocutores de alto nivel.🎯 Misión del RolLiderar la evolución de la operación de Ad Operations, transformando una estructura de alto desempeño en una organización escalable, eficiente y preparada para el crecimiento regional, potenciando líderes, optimizando procesos e impulsando la innovación mediante tecnología e Inteligencia Artificial (IA).🛠️ Responsabilidades PrincipalesLiderazgo y Desarrollo Organizacional Liderar la estructura de Operaciones de Publicidad (Ad Operations) de Cono Sur compuesta por Líderes de Equipo (Team Leaders) y Gestores de Campaña (Campaign Managers). Desarrollar y fortalecer capacidades de liderazgo en los mandos intermedios, promoviendo la autonomía y la toma de decisiones descentralizada. Mantener y potenciar el clima colaborativo y la cultura del equipo durante los procesos de crecimiento y transformación de la empresa. Diseñar planes de desarrollo, planes de sucesión y estrategias de empoderamiento para los líderes a cargo.Excelencia Operacional y Escalabilidad Ordenar y optimizar los procesos operativos asegurando la eficiencia, la calidad y el estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs). Construir modelos de trabajo escalables que acompañen el crecimiento del negocio. Detectar oportunidades de simplificación, automatización y mejora continua en las tareas diarias. Implementar metodologías de gestión, priorización y planificación de capacidad (capacity planning) para mejorar la visibilidad y organización operativa.Estrategia y Transformación Aportar una mirada estratégica sobre el desarrollo de la unidad de negocio y su evolución a nivel regional. Identificar oportunidades de eficiencia mediante la automatización y la incorporación de herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA). Liderar iniciativas de transformación operacional y la evolución del modelo de servicio. Colaborar con los equipos comerciales, de operaciones, Business Intelligence (BI), producto y actores clave regionales para acompañar el crecimiento.Gestión de Actores Clave (Stakeholder Management) Construir relaciones sólidas con interlocutores internos y externos de igual o mayor rango jerárquico. Actuar como referente principal de la operación frente a líderes regionales, clientes y socios estratégicos. Gestionar contextos de alta exigencia, múltiples prioridades y entornos sumamente dinámicos o cambiantes.