Supervisor Tecnico Terreno_J02

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.Misión del cargo: Fiscalizar el cumplimiento de normas, procesos, procedimientos y Gestion de los Técnicos de Terreno a su cargo.Entel Connect se encuentra actualmente en busca de un Supervisor Técnico de Terreno para realizar las siguientes funciones:- Fiscalizar actividades realizadas en Terreno.- Detectar, propones y ejecutar mejoras continuas.- Mantener una estrecha relación con los Administradores de Servicios y Jefes de Proyectos. - Gestionar escalamientos. - Realizar seguimiento continuo a cada una de las tareas que cada Team debe realizar. - Confirmar el cumplimiento de los procesos que la metodología de despliegue exige.- Mantener una estrecha relación con los Administradores de Servicios y Jefes de Proyectos. - Velar por el optimo cumplimiento de los SLA del servicio.Nuestro Candidato Ideal:Técnico titulado en Informática, conectividad en redes, Telecomunicaciones.4 años de experiencia en el cargo.Experiencia en Gestión de Proyectos, Supervisión de Trabajos en terreno, Relación con clientes.Ubicación: Huechuraba, MetropolitanaDiscapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.