Coordinador/a de Operaciones SAC y Control de Gestión Comercial

Empresa líder en equipamiento gastronómico está en búsqueda de coordinador de operaciones SAC, cuya principal función es revisar, evaluar, diagnosticar y corregir posibles fallas de equipos/productos, tanto en terreno como en tallerFunciones: Seguimiento casos complejos Coordinación entre áreas Control IVR Reportería gestión Seguimiento NPS acciones de mitigación en SAC Estados de pago OC + HES Proveedores de servicio técnico STA Seguimiento al pedido, la gestión logística y contacto para comunicar al cliente Dashboard reporte RMA a calidad Seguimiento OS Cierre técnico ejecutivas tareas concluidas 1. IT / Sistemas CORUS IVR admin SAP usuario Fieldbeat usuario Hubspot usuario Whatsapp empresa admin Docusign usuario Requisitos Excel avanzado SAP usuario/intermedio KPI y reportería Gestión documenta Manejo ERP/CRM Condiciones y Beneficios Laborales: Horarios: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 horas. viernes 16:30 Poseer disponibilidad inmediata. Casino propio. Beneficios empresa (Aguinaldo, seguro complementario, día libre, entre otros). Nos encontramos ubicado en Lampa, por lo cual contamos con buses de acercamiento en distintos metros de Santiago.