Controlador(a) Central de Información

Importante empresa del rubro transporte busca incorporar a un(a) Controlador(a) Central de Información , quien será responsable de crear, administrar y difundir contenidos en plataformas digitales, asegurando una comunicación oportuna y efectiva con los pasajeros, especialmente frente a contingencias operacionales. El cargo tiene un fuerte foco en la experiencia de clientes, gestión de redes sociales y comunicación digital. Principales funciones: Planificar y generar contenido para redes sociales y plataformas digitales. Administrar y moderar las redes sociales de la organización. Coordinar la comunicación con pasajeros durante contingencias operacionales. Elaborar informes de gestión e impacto de campañas digitales. Monitorear la correcta publicación y actualización de contenidos en los distintos canales digitales. Apoyar la implementación de estrategias de comunicación y posicionamiento de marca. Identificar tendencias digitales y proponer mejoras en la estrategia de contenidos.