Creator Success Specialist / Community Manager

Experiencia previa en Community Management. Experiencia previa con creadores de contenido o influencers. Manejo fluido de WhatsApp Business, CRMs de chat o herramientas de soporte. Redacción clara y cálida en español (sin errores, tono cercano). Capacidad de gestionar múltiples conversaciones a la vez sin perder calidad. Disponibilidad completa y exclusiva en horario 2pm–10pm CDMX. No serás considerado si no tienes experiencia directa con influencers. Abrir y dar seguimiento a chats de bienvenida con creadores nuevos. Atender consultas por WhatsApp y chat interno con tiempos de respuesta ágiles. Resolver dudas frecuentes y educar al creador sobre el uso de la plataforma. Dar seguimiento proactivo para impulsar el crecimiento del creador. Acompañar con atención personalizada a creadoras orgánicas nuevas. Escalar casos complejos al equipo correspondiente.