Key Account Manager (KAM)

Ejecutivo/a KAM – Mantención de Cuentas | ProvidenciaNos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a KAM orientado/a a mantención de cuentas, quien será responsable de gestionar y fidelizar clientes activos dentro de un entorno dinámico de outsourcing.Buscamos un perfil con foco en el relacionamiento, seguimiento y continuidad del servicio, capaz de transformarse en un socio estratégico para sus clientes y asegurar una experiencia de atención cercana y eficiente. Principales funciones:• Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes asignados• Asegurar la correcta ejecución del servicio comprometido• Levantar requerimientos y coordinar con áreas internas• Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento• Detectar oportunidades de mejora y continuidad del negocio• Realizar seguimiento constante y gestión de incidencias• Generar reportería básica para clientes y jefatura Requisitos:• 1 a 2 años de experiencia en roles comerciales o gestión de cuentas• Experiencia en atención y relación directa con clientes• Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas Office• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Providencia Deseable:• Experiencia en outsourcing o servicios B2B• Experiencia con clientes del rubro seguros• Experiencia en postventa, customer success o fidelización Buscamos personas:• Con alta orientación al cliente y servicio• Organizadas y con capacidad de seguimiento• Con buena comunicación y manejo relacional• Proactivas y resolutivas frente a contingencias• Comprometidas y responsables operativamente Condiciones:• Renta líquida: $800.000• Bono cumplimiento: hasta $100.000 mensuales• Modalidad: 100% presencial en Providencia• Jornada: lunes a viernes Requisitos: Requisitos:• 1 a 2 años de experiencia en roles comerciales o gestión de cuentas• Experiencia en atención y relación directa con clientes• Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas Office• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Providencia