Encargado de Soporte TI

Importante empresa del sector norte de Santiago se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente calificado para asumir el rol de Encargado de Soporte TI Nivel II y III. El objetivo principal del cargo será garantizar el óptimo y continuo funcionamiento de los equipos de la compañía, manteniendo la continuidad operativa, actualizados y con los respaldos respectivos. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Instalar, configurar y realizar el mantenimiento periódico de la tecnología empleada en la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones. - Realizar diagnósticos de malfuncionamiento de hardware y software, encontrando e implementando soluciones efectivas a cualquier falla. - Implementar y orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos, realizando las pruebas pertinentes antes de su despliegue. - Realizar revisiones de seguridad y generar respaldos periódicos de los servidores y equipos principales de la compañía. - Resolver problemas de hardware, software y red, canalizando los incidentes de mayor dificultad hacia proveedores externos cuando corresponda. Requisitos excluyentes para el cargo: - Formación Académica: Titulado en informática, redes, Ingeniero en Computación e Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en cargos similares. Especialización: Experiencia demostrable trabajando como Soporte TI Nivel 2 y 3. Manejo de ERP: Conocimiento técnico y manejo excluyente de sistemas SAP en sus versiones Business One, R/3 y S/4HANA. - Competencias Claves: Buscamos un profesional Ordenado y estructurado, con gran capacidad de análisis y síntesis, habilidades para la resolución de problemas, excelente administración de su tiempo, trabajo bajo presión y sólida orientación al cliente. Debe ser capaz de integrarse a un equipo de trabajo y empatizar con las distintas áreas.