hace 5dPresencial
F
Factory Soluciones
Santiago, Metropolitana · CL
coordinador PM
PresencialMid
vía Laborum
Descripción
🚀 ¡Buscamos a nuestro próximo/a Coordinador/a de Servicio Dedicado PM!En 99minutos seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Coordinador/a de Servicio Dedicado PM, quien será responsable de asegurar el correcto cierre operativo de nuestros servicios dedicados, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes y liderando la coordinación entre proveedores, operación y áreas internas.💡 ¿Qué esperamos de ti?Que seas un profesional apasionado por la logística, con capacidad para coordinar operaciones de alta exigencia, tomar decisiones bajo presión y transformar la información operacional en acciones que mejoren la eficiencia, la experiencia del cliente y la rentabilidad del servicio.🚀 ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Liderar el cierre operativo de los servicios dedicados de primera milla. Monitorear el cumplimiento de KPI y niveles de servicio comprometidos con los clientes. Coordinar la ejecución de rutas y asegurar el correcto cierre operacional. Gestionar contingencias operativas y activar planes de acción cuando sea necesario. Analizar indicadores de gestión para identificar oportunidades de mejora continua. Coordinar requerimientos con áreas internas como Operaciones, Comercial, Finanzas y Administración. Supervisar el correcto uso de plataformas operacionales (TMS, TMH, GPS y herramientas de monitoreo). Mantener una comunicación cercana y efectiva con clientes, proveedores y equipos internos. Capacitar y acompañar a supervisores en el uso de herramientas y procesos operacionales. Liderar equipos promoviendo altos estándares de servicio, colaboración y cumplimiento.🎯 ¿Qué buscamos? Título Técnico o Profesional en Ingeniería en Logística, Transporte, Gestión Logística o carrera afín. Al menos 3 años de experiencia en cargos similares dentro de operaciones logísticas o transporte. Experiencia coordinando flotas, servicios dedicados o distribución. Manejo de indicadores operacionales y seguimiento de KPI. Conocimientos en sistemas TMS, plataformas de monitoreo y herramientas de gestión. Manejo de Excel nivel intermedio. Conocimiento de legislación laboral y gestión de equipos (deseable).🌟 Competencias que marcarán la diferencia Liderazgo. Resolución de problemas. Capacidad analítica. Planificación y organización. Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Trabajo bajo presión. Desarrollo de equipos. Mejora continua.📍 Condiciones Jornada: Lunes a sábado. Horario: 14:00 a 22:00 hrs. Modalidad: Híbrida
Habilidades
LogísticaDistribuciónTMSMejora ContinuaLiderazgoComunicación EfectivaResolución de ProblemasOrientación al ClienteColaboraciónExcel
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