Product Manager Fidelización

💜💜Si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía para enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! 😎🤘💜 #PORQUENADIETEDAMAS #LAREDQUEMASCRECE #HAYPEG A Objetivo del carg o: Definir y liderar la gestión de campañas estratégicas para prevenir la fuga de clientes en el negocio postpago, asegurando la protección de ingresos y el crecimiento sostenible de la base. Impulsar iniciativas de blindaje y retención basadas en análisis avanzado de datos, promoviendo una toma de decisiones ágil y orientada a maximizar el valor del cliente en el segmento consumer móv il. Funciones del Ca rgo:-Diseñar, ejecutar y controlar campañas de retención para clientes movi les.- Planificar y operar campañas de blindaje para clientes en riesgo de fuga (ch urn)- Apoyar en el análisis y monitoreo de campañas de retención consumer, proponiendo mejoras basadas en da tos.- Construir, mantener y automatizar dashboards en Looker Studio, Power BI o herramientas similares, para seguimiento y reporting de K PIs.- Análisis de datos mediante SQL y BigQuery en entornos GCP.- Identificar insights clave a partir de los datos que permitan proponer nuevas tácticas para campa ñas.- Coordinar con equipos internos de tecnología, BI, operaciones, Retención y finanzas externas para garantizar la ejecución efectiva de campa ñas.- Generar documentación y reportes ejecutivos con foco en impacto del negocio (clientes impactados, ahorro, mejora NPS, e tc.)- Mantener una visión centrada en el cliente, contribuyendo a mejorar su experiencia y satisfacc ión. Requerimie ntos: - Nivel Educacional :Título Profesional de Ingeniero Civil Industrial, Comercial, o carrer a afín- Rubro de experiencia laboral requerido Telco, banca, consumo masivo, retail , etc.- Años de experiencia laboral en total 4 años- Cargos desempeñados previamente Analista retención, Analista de Campañas, Analista Fidelización, Especialista de Fidelización, -PM Retención , etc.- Nivel de Inglés requerido Medio Requerimientos Té cnicos:- Dominio avanzado de SQL para consultas complejas y gestión de bases d e datos- Manejo sólido de Google Cloud Platform (GCP), especialmente Bi gQuery.- Experiencia en desarrollo y mantenimiento de dashboards en Power BI (o si milar).- Conocimientos intermedios de Python orientado a análisis de datos.- Excel avanzado (modelamiento, tablas dinámicas, fórmulas comp lejas).- Deseable: conocimientos en modelamiento estadístico o machine learning básico. Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015. Escríbenos en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de s elección. ¡Te deseamos una excelente ex periencia!