Ejecutivo/a de Fidelización y Reactivación

🚀 En Dimacofi , nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización y Reactivación , quien será responsable de gestionar el relacionamiento con clientes inactivos o de baja recurrencia, con el fin de fortalecer su experiencia y reactivar su vínculo comercial con nosotros 📈. 🔎 ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de potenciar nuestra cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y asegurando que vuelvan a elegirnos como su socio estratégico. Principales funciones: 📞 Contacto Proactivo: Contactar a clientes con compras esporádicas o sin relación activa actual. 👂 Escucha Activa: Levantar información sobre la experiencia y nivel de satisfacción de los clientes con nuestros productos. 💡 Detección de Oportunidades: Identificar necesidades de reactivación, renovación o venta de insumos y servicios. 🛠 Gestión de Soluciones: Coordinar internamente la resolución de cualquier incidencia detectada durante el contacto. 📝 Registro y Reporte: Mantener actualizada la base de datos y generar reportes de indicadores de gestión y reactivación. 🤝 Fidelización: Apoyar activamente en campañas de relacionamiento y fidelización de clientes. 🌟 Te ofrecemos: Ser parte de un equipo dinámico orientado a resultados. Espacio para proponer ideas e innovar en la gestión comercial. Oportunidades de desarrollo profesional. 🌈 En Dimacofi: Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y en la construcción de un entorno laboral diverso e inclusivo , en línea con la Ley 21.015 . Fomentamos el aprendizaje, la colaboración y el desarrollo de nuevas generaciones que buscan crecer y aportar en el mundo laboral. Si estás buscando una experiencia donde puedas aprender, aportar y crecer profesionalmente en el área comercial. ¡Te invitamos a postular y ser parte del equipo que impulsa la innovación en Dimacofi!