Ejecutivo(a) atención a clientes (rubro seguros)

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención y Post Venta para integrarse a una compañía del rubro asegurador, brindando una atención cercana, oportuna y de excelencia a sus clientes. Buscamos personas con experiencia en atención de clientes y postventa, idealmente provenientes de compañías de seguros, rentas vitalicias, AFP o entidades relacionadas, con habilidades para gestionar requerimientos a través de distintos canales de atención y entregar soluciones efectivas. Pricipales responsabilidades Atender y gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales. Realizar seguimiento a casos y asegurar una resolución oportuna y de calidad. Gestionar y derivar requerimientos a las áreas internas correspondientes, manteniendo una adecuada coordinación y comunicación. Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas de gestión definidos por la compañía. Entregar orientación y apoyo a clientes respecto de productos, servicios y procesos asociados.