Especialista Servicio Técnico – Entel Viña del Mar

Funciones: Atención técnica y comercial a clientes de telefonía móvil y fija. Apertura y cierre de órdenes técnicas en plataforma OTWEB. Diagnóstico técnico frente al cliente y comunicación de garantías. Gestión de equipos de reemplazo, seguros y declaraciones de siniestro. Custodia y administración de equipos en servicio técnico. Apoyo en inventario, stock y recursos asignados a la tienda.Jornada: 40 horas semanales, distribuidas de lunes a sábado.Beneficios: Bonos variables. Regalo de cumpleaños, y en navidad para trabajadores e hijos menores de 12 años. Seguro de vida y dental al pasar a indefinido. Posibilidades de crecimiento personal y laboral.Requisitos: Estudios: Técnico en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática, Administración o carreras afines. Experiencia en atención de clientes y servicio técnico. Conocimientos en diagnóstico de equipos móviles y hogar. Habilidades de comunicación, asesoría y argumentación. Capacidad de organización y control de inventarios. Orientación a resultados y cumplimiento de estándares de calidad. Trabajo en equipo y bajo presión.