Administrativo/a de Servicio a Clientes

Company Description: Novofarma Service S.A. Job Description: Novofarma Service, líder en servicios logísticos para la industria farmacéutica, ubicada en Quilicura (Metro Los Libertadores, L3), con más de 550 colaboradores y un firme compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión, busca incorporar de manera estable a su equipo a un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente. Principales Funciones Realizar primera atención telefónica a clientes para entregar información respecto sus pedidos. Atención vía email o telefónica de consultas clientes externos Respuestas y seguimiento a consultas de clientes Creación y actualización de clientes y precios Gestión de ingreso y procesamiento de pedidos Ingreso de NC ND y re facturaciones Generación de reporte de gestión de pedidos Seguimiento de validación de información en plataformas Cenabast Requisitos. Mínimo 3 años en cargos similares, administrando alto volumen de información y documentos de clientes empresas (b2b) Manejo de Excel Intermedio (excluyente) Experiencia utilizando algún ERP, como Microsoft Dynamics u otro similar. Experiencia en rubro Logístico o Logístico/Farmacéutico (Deseable) Ofrecemos Jornada laboral reducida de 40 horas semanales. Almuerzo diario en casino interno. Transporte de acercamiento desde y hacia Metro L3, Los Libertadores. Aguinaldos de Fiestas Patrias, Navidad y Bono de Vacaciones. Seguros de Salud, Vida y Dental sin costo mensual. Somos una empresa que brinda igualdad de oportunidades y favorece la inclusión laboral de personas con discapacidad, conforme a la Ley N° 21.015 Conócenos en www.novofarma.com