Operador Torre de Control - Full Time - Las Condes

Company Description: Gauss Control Job Description: Operador/a Central de Asistencia Remota – Full Time (Sistema de turnos de lunes a viernes) ¿Quiénes somos? Gauss Control es una empresa tecnológica especializada en seguridad operacional con IA. Desarrollamos tecnología basada en inteligencia artificial para prevenir accidentes y proteger vidas. Buscamos un/a Operador/a Central de Asistencia Remota que quiera integrarse a un equipo de alto desempeño, monitoreando en tiempo real indicadores de riesgo en operaciones de transporte y minería. ¿Cuál será tu misión? Monitorear, analizar y gestionar alertas de riesgo operacional (fatiga, somnolencia, distracción y conductas de conducción), activando protocolos de mitigación y asegurando respuesta oportuna ante eventos críticos. Este cargo cumple un rol clave en la seguridad operacional, gestionando alertas críticas y coordinando acciones preventivas con clientes y operadores. Principales Responsabilidades Monitorear en tiempo real alertas generadas por dispositivos de detección de fatiga y distracción. Clasificar y validar eventos según protocolos internos. Activar medidas inmediatas para mitigar riesgos operativos. Comunicarse directamente con operadores y supervisores para la gestión preventiva. Realizar seguimiento de planes de acción basados en datos en línea e históricos. Registrar información en plataformas internas y asegurar trazabilidad de eventos. Brindar soporte oportuno ante requerimientos de clientes. Perfil Que Buscamos Alta orientación al cliente y foco en seguridad. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Rigurosidad en el cumplimiento de protocolos y procedimientos. Habilidades de comunicación clara y efectiva. Organización y planificación metódica. Requisitos Estudios técnicos o universitarios Experiencia en torre de control, monitoreo de flota o control operacional (deseable en minería o transporte). Manejo de Excel y Google Sheets. Deseable experiencia con herramientas como Jira y Confluence. Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos ¿Por qué unirte a Gauss? Formar parte de una empresa tecnológica en crecimiento con impacto directo en la seguridad de las personas. Integrarte a un equipo colaborativo, ágil y orientado a resultados. Cultura basada en empoderamiento, alto desempeño y foco en el cliente. Ambiente laboral seguro y desafiante. Si buscas un rol donde tu trabajo tenga impacto real en la prevención de accidentes y la seguridad operacional, postula y sé parte de la transformación.