Ejecutiva atención al cliente - Pudahuel

Desafíos en SAC Brindar una atención de calidad orientados a consultas, reclamos y solicitudes de clientes vía mail y telefónica, que garantice la satisfacción del cliente. Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones de compra, teniendo en cuenta sus necesidades y preferencias, y ofreciendo recomendaciones personalizadas. Realizar levantamiento de necesidades al mayor porcentaje de clientes. Apoyar en el suministro de información y reportería. Cumplir con los procedimientos y normativas de atención y gestión. Llevar orden y control de documentos que sustenten las operaciones realizadas.Cualidades personales Persona altamente proactiva, dinámica, con perfil analítico, y orientación al servicio que será de gran ayuda para que agregue valor a la posición; además debe ser carismática y cuente con habilidades interpersonales para colaborar en equipo. Habilidades blandas (comunicacionales), buena dicción, facilidades en redacción, orden, planificación, orientación al detalle, adaptación al cambio, capacidad de mantener ritmos sostenidos de trabajo, tolerancia a la frustraciónCualidades técnicas Excel Nivel intermedio. Manejo de paquete MS Office.Te proponemos Unirte a un equipo de personas proactivas y entusiastas. que se enfocan en potenciar el talento constantemente. Excelente clima laboral.