Application Manager - Cod GACIT

Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios que entrega resultados reales a negocios globales, garantizando un nivel de certeza que ninguna otra empresa puede igualar.TCS ofrece una cartera integrada, centrada en consultoría, de servicios de TI, BPS, Infraestructura, Ingeniería y Assurance. Esto se entrega mediante su Modelo de Red de Entregas Globales™ único y reconocido como referente de excelencia en el desarrollo de software.Parte del Tata Group, el mayor conglomerado industrial de India, TCS tienen presencia global y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y en la Bolsa de Valores de Bombay, en India. En TCS, compañía global líder en servicios de tecnología, buscamos un/a Application Manager responsable de asegurar la continuidad, estabilidad y calidad de nuestras aplicaciones en producción, colaborando estrechamente con equipos técnicos y de negocio. Responsabilidades Gestionar y mantener aplicaciones operativas, garantizando su disponibilidad y cumplimiento de SLA. Ejecutar start-of-day checks, monitoreo continuo y coordinación de regional handover. Elaborar y actualizar documentación técnica de soporte. Analizar incidentes, evaluar riesgos e impactos y escalar según corresponda. Asegurar la correcta implementación de procesos de almacenamiento y archivado. Definir y gestionar mejoras complejas y planes de contingencia. Colaborar con desarrollo y soporte para priorizar bug fixes y requerimientos técnicos. Participar en el ciclo completo de liberaciones: desarrollo, pruebas y despliegue. Realizar análisis post-implementación para validar funcionamiento y Requisitos: 5+ años de experiencia en roles de PM/APM o gestión de aplicaciones. Experiencia en soporte de aplicaciones productivas y gestión de incidentes. Conocimientos en entornos operativos, procesos de liberación y buenas prácticas IT. Capacidad para documentar, priorizar tareas y coordinar con equipos multidisciplinarios. Inglés intermedio–avanzado (oral y escrito). Deseable experiencia en entornos globales o modelos de soporte regional. Beneficios Lo que encontrarás en Tata Consultancy Services Reconocimiento como Top Employer #1 en Chile y Latinoamérica. Equipos globales y colaborativos con foco en la innovación. Seguro complementario, programas de bienestar y asesorías profesionales. Desarrollo de carrera: reembolso de certificaciones y acceso a plataformas de aprendizaje. Día libre por cumpleaños, beneficios ópticos y dentales, entre otros. Da el siguiente paso y lleva tu experiencia al ámbito internacional.