Alumno de Tecnología de la Información_Negocios y Proyectos

Somos Entel ConnectNuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.Misión del cargo: Apoyar la gestión de servicios TI mediante seguimiento de requerimientos, atención operativa y aprendizaje práctico.- Apoyar en la gestión y seguimiento de tickets de servicios TI.- Registrar, actualizar y dar seguimiento a requerimientos en herramientas ITSM.- Brindar apoyo operativo en incidentes de telefonía, redes y conectividad.- Coordinar con equipos internos para la correcta resolución de solicitudes.- Elaborar reportes básicos y apoyar en tareas administrativas del área.- Mantener comunicación con clientes internos, asegurando una adecuada atención.Requisito: - Que sea estudiante y cuente con prácticas pre/pro profesionales habilitadas dentro de su malla curricular.Nuestro Candidato Ideal:Estudiante de carreras TI: Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.Conocimientos básicos en ITSM, redes y/o telefonía.Organización, proactividad y orientación al cliente interno.Ubicación: Huechuraba, MetropolitanaEl proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.