Asesor de Servicio Automotriz - Vitacura

Somos un concesionario oficial integral que ofrece automóviles comerciales (camionetas y furgones) y de pasajeros (SUV, todoterreno, deportivos, sedán, hatchback, entre otros); servicio técnico especializado para todas sus marcas y venta de repuestos y accesorios originales; como también tenemos convenios con comercios asociados y ventas de flotas. Es decir, cumplimos con todos sus requerimientos y necesidades, todo esto en un ambiente de calidad, calidez y confianza. Desde el año 2004 somos representantes oficiales de exclusivas marcas de automóviles en nuestro país (Chrysler, Jeep, Dodge, Ram, Mitsubishi, Ssangyong y Fiat). En Aventura Motors podrás encontrar un auto a la medida de tus gustos y necesidades. Además, entregamos el mejor servicio técnico para que tu compañero de ruta esté siempre en óptimas condiciones para llevarte a donde quieras llegar. Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz, responsable de brindar una atención integral a nuestros clientes, gestionando el proceso de recepción, seguimiento y entrega de vehículos que ingresan al servicio técnico.Será el principal nexo entre el cliente y el taller, asegurando una comunicación clara, una adecuada coordinación de las reparaciones y una experiencia de servicio de alta calidad. Requisitos: Principales funciones Recibir y atender a los clientes del servicio técnico. Inspeccionar el estado del vehículo al momento del ingreso. Elaborar órdenes de trabajo y registrar la información en el sistema. Preparar presupuestos y cotizaciones de mantenciones y reparaciones. Coordinar los trabajos con el equipo técnico y dar seguimiento al avance de las reparaciones. Mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y gestionar autorizaciones cuando corresponda. Coordinar la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados y resolviendo consultas. Gestionar garantías, documentación y registros administrativos. Promover servicios adicionales cuando sea pertinente. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.Requisitos Técnico o Ingeniería en Mecánica Automotriz, o carrera afín. Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, talleres mecánicos o concesionarios. Conocimientos básicos e intermedios en mecánica automotriz. Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión de talleres. Licencia de conducir Clase B vigente (deseable). Disponibilidad para trabajar de forma presencial.