Recepcionista Clinica Veterinaria - Centro Oncologico Veterinario

Sobre nosotros: Somos una clínica veterinaria especializada en oncología, comprometidos con brindar un cuidado médico de excelencia y un trato cálido a las mascotas y sus tutores. Entendemos que nuestros pacientes y sus familias atraviesan momentos delicados, por lo que nuestro equipo humano es el pilar fundamental para ofrecer apoyo, claridad y profesionalismo. El desafío: Buscamos un/a Recepcionista Clínico/a que sea el primer rostro y la primera voz de nuestra clínica. Necesitamos a alguien con un nivel excepcional de empatía y organización, capaz de mantener la calma y brindar un servicio eficiente en situaciones de alta sensibilidad y demanda. Tus principales responsabilidades: -Atención al paciente y sus tutores: Recepción presencial, telefónica y vía canales -digitales (WhatsApp/Email) con un alto estándar de calidez y tacto. -Gestión de agenda: Coordinación de citas médicas, exámenes y procedimientos oncológicos. -Administración clínica: Ingreso y actualización de fichas de pacientes, manejo de software clínico y archivo de documentos. -Gestión de caja: Cobro de consultas, emisión de boletas/facturas y cuadratura diaria de caja. -Resolución de conflictos: Manejo de inquietudes y contención inicial de tutores en situaciones de estrés o vulnerabilidad emocional. Requisitos del perfil: -Experiencia comprobable: Al menos 5 años de experiencia trabajando en la recepción de clínicas veterinarias (ideal) o, en su defecto, en centros médicos de salud humana. -Empatía y vocación de servicio: Capacidad real para conectar y tratar con respeto a personas que atraviesan momentos difíciles con sus mascotas. -Tolerancia a la presión: Habilidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y, a veces, emocionalmente exigente. -Alto sentido del orden: Capacidad organizativa impecable, atención a los detalles y seguimiento de protocolos. -Perfil resolutivo: Iniciativa para solucionar problemas operativos del día a día de forma ágil y autónoma. -Manejo de herramientas: Conocimiento de software de gestión clínica y herramientas de ofimática a nivel usuario. ¿Qué ofrecemos? -Renta líquida acorde al mercado -Estabilidad laboral y un entorno de trabajo colaborativo. -Beneficios adicionales: Seguro medico complementario y Seguro oncológico -La oportunidad de ser parte de un equipo con un profundo propósito de cuidado y bienestar animal. ¿Cómo postular? Si cumples con el perfil y quieres sumarte a un equipo con propósito, envíanos tu CV actualizado a indicando en el asunto: "Postulación Recepcionista Cov - [Tu Nombre y Apellido]". Te invitamos a incluir una breve carta de presentación en el correo contándonos por qué te interesa este rol. ¡Esperamos conocerte pronto!