Asistente de Sistemas de Gestión Académica

El CFT PUCV invita a postular al cargo de Asistente de Sistemas de Gestión Académica, responsable de ejecutar y apoyar la administración operativa del sistema de gestión académica institucional y sus plataformas asociadas, contribuyendo a la continuidad operativa, la calidad de la información y el adecuado funcionamiento de los procesos académicos y administrativos.Principales funciones: Administrar usuarios, perfiles y configuraciones del sistema de gestión académica, asegurando su correcto funcionamiento. Gestionar requerimientos e incidencias de usuarios, realizando seguimiento y apoyo en su resolución. Validar y controlar información académica, apoyando la gestión y regularización de inconsistencias. Apoyar la implementación y mejora de sistemas y plataformas institucionales, participando en pruebas y seguimiento de avances. Capacitar y orientar a usuarios en el uso del sistema de gestión académica y plataformas asociadas. Elaborar reportes y realizar seguimiento operativo de requerimientos, incidencias y actividades del área. Apoyar y realizar todas aquellas tareas inherentes al cargo.Requisitos Título Técnico de Nivel Superior o Título Profesional en Informática, Ingeniería en Informática, Análisis de Sistemas, Programación o carrera afín. Deseable al menos 2 años de experiencia en cargos similares. Experiencia en soporte a usuarios, administración de sistemas, gestión de requerimientos y manejo de datos. Deseable experiencia en sistemas de gestión académica. Conocimientos en sistemas operativos, Excel, administración de usuarios y accesos, plataformas de mesa de ayuda y gestión de datos.Perfil:Se requiere una persona con orientación a resultados, capacidad de organización, priorización y resolución de problemas, con iniciativa, trabajo colaborativo y compromiso institucional, orientada a la atención de usuarios y al cumplimiento de los objetivos del área.