Asistente de Servicios de Certificación

Estamos buscando un(a): Asistente de Servicios de Certificación . Misión del cargo: Brindar apoyo administrativo y operativo en la gestión de procesos de certificación y documentación institucional, asegurando la correcta revisión, emisión, control y seguimiento de los requerimientos recibidos, contribuyendo a una atención oportuna y de calidad de acuerdo con los procedimientos establecidos. Funciones: Registrar, actualizar y monitorear las solicitudes recibidas en los sistemas y plataformas habilitadas para su gestión. Realizar seguimiento a los requerimientos y al cumplimiento de los plazos comprometidos para su resolución. Mantener comunicación con los usuarios respecto del estado y avance de sus solicitudes. Elaborar reportes e indicadores de gestión relacionados con los procesos de certificación y atención de requerimientos.