Subegerente Intelligence, Gerencia de Marketing y Clientes

¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?En Walmart Chile nos transformamos día a día para brindar la mejor experiencia omnicanal a nuestros clientes y generar impacto real en colaboradores y comunidades. Somos el retail minorista más grande del mundo y uno de los principales empleadores de Chile, presentes a través de Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta, Central Mayorista, Lider App y Lider Web.El equipo de Customer Knowledge está buscando a su próximo/a Subgerente Intelligence.*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.Principales funciones:Gobierna la data de clientes, definiendo datos a recolectar y cómo estructurarlos asegurando su calidad, consistencia y trazabilidad. Diseña y lidera la estrategia de inteligencia de clientes, priorizando los focos analíticos de mayor impacto para el negocio. Desarrolla analítica descriptiva, predictiva y avanzada para entender, explicar y anticipar el comportamiento de los clientes, a través de productos de data e información escalables. Define, construye y evoluciona KPIs de cliente que permitan monitorear la salud, el valor y el comportamiento de la base. Lidera al equipo de Intelligence, fortaleciendo capacidades técnicas, analíticas, consultivas y comunicacionales.Requisitos:• Título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Estadística, Matemáticas o carrera afín.• Al menos 7 años de experiencia en customer intelligence, BI, advanced analytics, CRM, customer analytics o data strategy.• Experiencia deseable en retail, consumo masivo, e-commerce, banca, telco o industrias con alto volumen de datos.• Experiencia en analítica avanzada, estrategias de datos e inteligencia artificial aplicada al negocio.• Capacidad para generar customer insights, storytelling y gestión de stakeholders.• Inglés avanzado.• Manejo deseable de SQL, Power BI, Tableau, Python, R o herramientas similares.Nuestro Candidato Ideal:+7 años en BI, analytics, customer intelligence o data strategy.Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Estadístico, Matemático o carrera afín.Experiencia en retail, banca, e-commerce o industrias data-driven.Analítica avanzada y predictiva orientada a clientes.Estrategia de datos alineada a objetivos de negocio.IA aplicada a insights y toma de decisiones.Gestión de KPIs y segmentación de clientes.Generación de insights y gestión de stakeholders.Inglés avanzado.Manejo de SQL, Power BI, Tableau, Python, R o similares.Ubicación: Quilicura, MetropolitanaDiscapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.¡Esta oportunidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, diverso, apasionado, colaborativo y de respeto.El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo...(Más información al postular)