Jefe Negocios Tienda

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito? Velar por la correcta implementación y adherencia a los procedimientos asociados a tiendas, foto de éxito, las políticas de atención y procedimientos definidos por la compañía, formación, capacitación y direccionamiento al PEC, mediante un proceso continuo que permita lograr la adherencia del PEC, buscando asegurar el correcto funcionamiento de todas las áreas de negocio y operación del front, de manera de cumplir con los resultados de negocio esperados y asegurar una atención de excelencia.Coordina con en conjunto con el Jefe Comercial y Gerente de Negocios Zonal, acciones de mejora a implementar en su tienda, de acuerdo al desempeño de la Tienda, basado en el análisis numérico y cualitativo del negocio.Conoce qué desafíos te esperan en la posición de Jefe Negocios Tienda. • Realizarás reuniones y diálogos de equipo diariamente.• Monitorearás funcionamiento de tienda y desempeño de equipo.• Potenciarás efectividad de venta en equipo de trabajo.• Controlarás trabajo de equipo en tienda.• Dirigirás actividades del equipo de trabajo.• Realizarás la inducción nuevos colaboradores.• Gestionarás el desempeño de colaboradores.• Realizarás capacitaciones a colaboradores.• Supervisarás infraestructura de la tienda.• Desarrollarás habilidades de liderazgo y mantendrás buen clima laboral.• Realizarás la supervisión y seguimiento de stock de productos de la tienda.• Controlarás y redistribuirás la dotación de la tienda.• Controlarás flujos de ingresos y egresos de la tienda.• Implementarás y controlarás las contingencias asociadas a la tienda, relacionada con dotación y sistemas.• Realizarás atención de clientes con reclamos específicos.• Solucionarás dificultades y reclamos de clientes.Qué necesitamos de ti: Requisitos específicos: Conocimientos en las áreas de informática y tecnologías de la información. Experiencia en atención a clientes y manejo de equipo.Nuestro Candidato Ideal:Experiencia en Atención a ClientesIngeniería Comercial, de Ejecución en Administración de EmpresasExperiencia en manejo de equiposUbicación: Santiago, Metropolitana¡En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad!Si tienes algún tipo de discapacidad, cuéntanos para así poder apoyarte durante tu proceso de postulación (OFERTA LABORAL ENMARCADA BAJO LA LEY N° 21.015)Beneficios: - Trabajo remoto- Seguro médico- Seguro dental- Capacitaciones y cursos- Subsidio educativo- Descuentos en productos- Bono de desempeño...(Más información al postular)