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Key Account Manager Servicios Transitorios – Outsourcing – Proyectos

Confidencial (agencia)

Santiago, MetropolitanaPresencialMid
KPIsCartera de ClientesNegociaciónUpsellingCross-sellingKAMPresupuestoAdministración de Empresas

Descripcion

Buscamos KAM con experiencia en ST, Outsourcing y proyectosPropósito del cargo:Gestionar, fidelizar y hacer crecer una cartera de clientes activos, con foco en retención, upselling, cross-selling y fortalecimiento de relaciones de largo plazo.Asegura la correcta ejecución de contratos vigentes y la continuidad operativa de los servicios.Responsabilidades principales:Desarrollar relaciones comerciales sólidas, cercanas y estratégicas con clientes asignados.Ejecutar, renovar y administrar contratos, incluyendo ampliaciones, ajustes y renegociaciones. Identificar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de cuentas vigentes.Gestionar servicios de ST, Outsourcing y proyectos, asegurando niveles de servicio comprometidos.Coordinar con equipos internos: Operaciones, RR.HHDiseñar, implementar y controlar estrategias operativas (nivel de servicio) y comerciales (presupuesto – PPTO).Supervisar y liderar equipos a cargo.Monitorear KPIs: satisfacción del cliente, crecimiento, renovación y rentabilidad.Requisitos del cargoFormación profesional:Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o RR.HH.5 años de experiencia en el rubro de Servicios Transitorios/OutsourcingExperiencia en manejo de equipos de trabajo. Sólida capacidad de negociación con clientes y manejo de contratos.Conocimiento en diseño y control de estrategias operativas y comerciales. Excelentes relaciones interpersonales y orientación al servicio.Deseable experiencia gestionando cuentas en regiones.Condiciones Renta acorde al mercado
Publicado en Laborum · 2026-05-27Postular en Laborum
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