Líder de Cuenta Clave RRHH / Consumo Masivo

Buscamos un(a) Líder de Cuenta Clave o Key Account Manager de RRHH para integrarse a nuestro equipo y liderar la gestión integral de una importante cuenta, actuando como socio estratégico del cliente y asegurando la excelencia en los procesos de administración de personal. Misión: Serás el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, gestionando la operación de Recursos Humanos, velando por el cumplimiento de los procesos laborales y entregando un servicio de excelencia que contribuya al logro de los objetivos del negocio. Funciones: Administrar y fortalecer la relación con clientes clave, identificando sus necesidades y entregando soluciones en Recursos Humanos. Actuar como punto de contacto para consultas y requerimientos relacionados con la gestión de personas. Asesorar al cliente en materias de legislación laboral, gestión del talento y cumplimiento normativo. Coordinar y supervisar los procesos de Recursos Humanos, asegurando la correcta ejecución de contratos, remuneraciones, asistencia y administración de personal. Supervisar al equipo administrativo y operativo asociado a la cuenta. Coordinar procesos de reclutamiento y selección según las necesidades del cliente. Gestionar y controlar indicadores de dotación, asistencia, horas extras, contratos, vencimientos, facturación y otros KPI relevantes. Elaborar reportes periódicos para clientes y jefaturas. Monitorear la satisfacción del cliente, identificando oportunidades de mejora e implementando acciones correctivas. Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas internas para garantizar la continuidad operacional. Requisitos: Título Técnico o Profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial o carrera afín. Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, idealmente en empresas de servicios transitorios, outsourcing o industria retail o planta productiva . Conocimiento de legislación laboral vigente. Excel nivel intermedio ( excluyente ). Movilización propia Condiciones: Modalidad híbrida (primer mes 100% presencial). Jornada bajo Artículo 22, con disponibilidad para atender contingencias cuando la operación lo requiera. Beneficios corporativos (indefinido). Plazo fijo e indefinido según desempeño.