Recepcionista Apartamentos Turísticos- En Remoto (L-S)

Maik es una Startup innovadora en el sector de la hostelería fundada en 2018, consolidada hoy en día como una de las marcas de apartamentos turísticos de más rápido crecimiento en Asturias y la opción preferida por los viajeros que buscan comodidad y estilo. Nos especializamos en crear experiencias inolvidables, ofreciendo apartamentos completamente equipados con un diseño contemporáneo, confort superior y una atención personalizada para garantizar estancias sin complicaciones. Actualmente, gestionamo s 3 edificios y 17 apartament os, aunque nos encontramos en momento de expansión por la provincia, proporcionando a cada huésped un auténtico hogar lejos de casa. Buscamos una persona apasionada del sector hotelero para unirse a nuestro equipo de Operacion es en remo to. Reportando al Gerente de Operaciones de Apartamentos Turísticos, trabajarás aprendiendo a gestionar los aspectos clave del funcionamiento diario y asegurándote en dar la mejor respuesta a nuestros huéspedes: 👉🏻Tendrás la oportunidad de aprender a: - Atender consultas de huéspedes actuales y potenciales a través de la plataforma (chat, email o teléfono). - Dar seguimiento a incidencias reportadas y coordinar con el equipo de mantenimiento en caso necesario. - Asegurar una experiencia positiva, resolviendo problemas de manera ágil y manteniendo siempre una actitud calmada y profesional. - Monitorizar el funcionamiento general de las propiedades desde el back-office. - Colaborar en la apertura de nuevas unidades de hospedaje, ayudando a que todo funcione perfectamente desde el primer día. 👉🏻 Sobre ti: - Idiomas: Español e Inglés (B2). Se valorarán conocimientos adicionales en otros idiomas. - Mentalidad proactiva y resolutiva. - Habilidad para detectar detalles y asumir responsabilidades con eficacia. Valoramos, por encima de todo, la pasión y las ganas de aprender. 👉🏻 Condiciones del puesto: - Tipo de contratación: Freelance en Remoto (100%). - Horario: Lunes a Sábados 11:00 h - 17:00 h (6 horas diarias) - Remuneración: 500 USD brutos/mensuales (Paypal). - Incorporación: Inmediata. Fases de contratación: Fase 1: En caso de que tu perfil encaje con lo que buscamos, te enviaremos un mail a tu correo electrónico en la que tendrás que responder con una sencilla prueba que nos permitirá analizar tu capacidad resolutiva, asícomo tu nivel de inglés. Fase 2: En esta fase, pasarás a una entrevista en profundidad con la actual persona encargada de la Gerencia de Operaciones de Apartamentos Turísticos de Maik, donde tendrá la oportunidad de conocerte mejor. ¿Reúnes todos estos requisitos? Aplica ya y forma parte de Maik, ¡te estamos esperando!