Auxiliar servicio al cliente

La EPS Delagente requiere Técnico en carreras administrativas o salud, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente presencial en el sector salud. La persona será responsable de brindar una atención oportuna, eficiente y humanizada a los afiliados que acuden a la oficina de atención al usuario, gestionando sus solicitudes de acuerdo con las políticas establecidas, asegurando así altos niveles de satisfacción en el servicio. Habilidades Comunicacion asertiva Oritacion al cliente Trabajo en equipo Adaptabilidad Orientación a resultados Proactividad Funciones Brindar orientación, información y gestionar los requerimientos de las personas Recibir y radicar las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y/o sugerencias (PQRS) Registrara en el aplicativo definido los motivos de visita de los usuarios Manejo del digiturno con el fin de priorizar las atenciones