Coordinador de operaciones

Importante empresa de outsourcing de personal requiere Coordinador de Operaciones para liderar y garantizar la correcta ejecución de los servicios prestados a nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la adecuada administración del personal en misión y la atención oportuna de las necesidades operativas. La persona seleccionada será responsable de coordinar las actividades operativas diarias, realizar seguimiento al personal asignado, gestionar novedades, fortalecer las relaciones con los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales mediante una gestión eficiente y orientada a resultados. Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, criterio para la toma de decisiones, habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver situaciones operativas de manera ágil y efectiva. Funciones principales Coordinar y supervisar la operación de los servicios asignados. Realizar seguimiento al personal en misión y garantizar la cobertura de novedades operativas. Atender requerimientos e inquietudes de los clientes. Gestionar situaciones operativas y disciplinarias de manera oportuna. Realizar visitas de seguimiento y control a los diferentes puestos de trabajo. Elaborar informes y reportes de gestión. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de los acuerdos establecidos con los clientes. Trabajar articuladamente con las áreas administrativas y de talento humano. Requisitos: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas talento humano o afines. Experiencia mínima de 2 años en coordinación operativa, manejo de personal o empresas de outsourcing en MENSAJERÍA Y ASEO Conocimientos en manejo de personal, servicio al cliente y resolución de conflictos. Manejo de herramientas ofimáticas. Disponibilidad para atender novedades operativas cuando la operación lo requiera. Competencias Liderazgo. Planeación y organización. Toma de decisiones. Orientación al cli Cargos relacionados Coordinador de operaciones