Oficial de centro de servicio al cliente

Descripción general Acerca de la empresa En Banco BCT contamos con una trayectoria de más de 47 años, donde acompañamos a personas como usted a alcanzar sus metas, impulsando su crecimiento personal y profesional. Creemos que el éxito se basa en la cercanía, la excelencia y el compromiso con colaboradores y clientes. Contamos con la certificación Great Place To Work, un reconocimiento que respalda nuestro compromiso con una cultura laboral centrada en las personas, donde el equilibrio, la inclusión y el crecimiento son parte del día a día. Además, ofrecemos beneficios que cuidan su bienestar integral, desde salud física y mental hasta espacios para celebrar y compartir. Acerca del Rol Responsable de brindar un servicio integral, eficiente y personalizado a los clientes de la Corporación por medio de los distintos canales de atención, con el fin de generar una experiencia memorable y una satisfacción en el servicio brindado. Habilidades Requeridas • Deseable Bachillerato en Administración de Empresas, Contabilidad, o carrera afín • 2 años de experiencia en posiciones similares • Inglés intermedio Competencias Deseables • Trabajo en equipo • Iniciativa • Capacidad analítica • Pensamiento crítico • Comunicación asertiva • Enfoque en resultados Beneficios • Asociación solidarista • Médico de empresa • Plan médico • Día libre de cumpleaños • Fondo de pensión complementaria • Descuentos con gimnasio Smart-Fit • Créditos hipotecarios y prendarios con condiciones especiales para colaboradores • Rol de trabajo Híbrido • Programa de Bienestar Total • Licencias especiales Acerca de la empresa En Banco BCT contamos con una trayectoria de más de 47 años, donde acompañamos a personas como usted a alcanzar sus metas, impulsando su crecimiento personal y profesional. Creemos que el éxito se basa en la cercanía, la excelencia y el compromiso con colaboradores y clientes. Contamos con la certificación Great Place To Work, un reconocimiento que respalda nuestro compromiso con una cultura laboral centrada en las personas, donde el equilibrio, la inclusión y el crecimiento son parte del día a día. Además, ofrecemos beneficios que cuidan su bienestar integral, desde salud física y mental hasta espacios para celebrar y compartir. Acerca del Rol Responsable de brindar un servicio integral, eficiente y personalizado a los clientes de la Corporación por medio de los distintos canales de atención, con el fin de generar una experiencia memorable y una satisfacción en el servicio brindado. Habilidades Requeridas • Deseable Bachillerato en Administración de Empresas, Contabilidad, o carrera afín • 2 años de experiencia en posiciones similares • Inglés intermedio Competencias Deseables • Trabajo en equipo • Iniciativa • Capacidad analítica • Pensamiento crítico • Comunicación asertiva • Enfoque en resultados Beneficios • Asociación solidarista • Médico de empresa • Plan médico • Día libre de cumpleaños • Fondo de pensión complementaria • Descuentos con gimnasio Smart-Fit • Créditos hipotecarios y prendarios con condiciones especiales para colaboradores • Rol de trabajo Híbrido • Programa de Bienestar Total • Licencias especiales Auxiliar, asistencial y otros Bachillerato edu. diversificada Administración de Empresas 2 años de experiencia 1 Vacante Competencias para la vacante agente de servicio al cliente call center