Community manager (redes sociales)

Descripción general Buscamos una persona dinámica, con energía para interactuar constantemente con usuarios, que disfrute conversar con audiencias digitales y tenga criterio para representar la personalidad de la marca en redes sociales. Objetivo del puesto Gestionar la conversación en redes sociales de la marca, asegurando una interacción cercana, rápida y estratégica con la comunidad, con el fin de incrementar el engagement y dirigir tráfico hacia nuestras tiendas. Responsabilidades principales • Publicar y programar contenido en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook) • Gestionar comentarios, mensajes directos y menciones en tiempo real • Generar conversación con la audiencia (no solo responder) • Detectar oportunidades de engagement y tendencias desde la interacción • Coordinar con el equipo de contenido (UGC Creator) para amplificar resultados • Monitorear métricas básicas de interacción (comentarios, mensajes, engagement) • Garantizar tiempos de respuesta ágiles y tono alineado a la marca Requisitos • 1–2 años de experiencia manejando redes sociales (Community Manager o similar) • Excelente redacción y ortografía • Experiencia en atención digital o manejo de comunidad • Conocimiento de plataformas sociales (Meta, TikTok) • Capacidad de organización y gestión de múltiples conversaciones Habilidades clave • Comunicación y empatía • Pensamiento rápido • Creatividad para responder e interactuar • Organización y seguimiento • Capacidad de trabajar en equipo No es un requisito • Diseño gráfico avanzado • Edición profesional de video • Manejo de pauta publicitaria Modalidad • Presencial (oficina y punto de venta) • Tiempo completo Buscamos una persona dinámica, con energía para interactuar constantemente con usuarios, que disfrute conversar con audiencias digitales y tenga criterio para representar la personalidad de la marca en redes sociales. Objetivo del puesto Gestionar la conversación en redes sociales de la marca, asegurando una interacción cercana, rápida y estratégica con la comunidad, con el fin de incrementar el engagement y dirigir tráfico hacia nuestras tiendas. Responsabilidades principales • Publicar y programar contenido en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook) • Gestionar comentarios, mensajes directos y menciones en tiempo real • Generar conversación con la audiencia (no solo responder) • Detectar oportunidades de engagement y tendencias desde la interacción • Coordinar con el equipo de contenido (UGC Creator) para amplificar resultados • Monitorear métricas básicas de interacción (comentarios, mensajes, engagement) • Garantizar tiempos de respuesta ágiles y tono alineado a la marca Requisitos • 1–2 años de experiencia manejando redes sociales (Community Manager o similar) • Excelente redacción y ortografía • Experiencia en atención digital o manejo de comunidad • Conocimiento de plataformas sociales (Meta, TikTok) • Capacidad de organización y gestión de múltiples conversaciones Habilidades clave • Comunicación y empatía • Pensamiento rápido • Creatividad para responder e interactuar • Organización y seguimiento • Capacidad de trabajar en equipo No es un requisito • Diseño gráfico avanzado • Edición profesional de video • Manejo de pauta publicitaria Modalidad • Presencial (oficina y punto de venta) • Tiempo completo Profesional Bachillerato universitario Mercadeo 1 año de experiencia 1 Vacante Competencias para la vacante Community Manager RRSS