Personal para Call Center - Atencion al paciente

Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y operativo del area de call centerFunciones principales Responder llamadas entrantes. Brindar información sobre servicios médicos. Resolver dudas sobre horarios, especialidades y sedes. Orientar a pacientes sobre procesos de atención. Actualizar datos del paciente. Registrar solicitudes y reclamos. Registro correcto de llamadas. Cumplimiento de protocolos de confidencialidad y protección de datos.Habilidades importantes Comunicación clara y empática. Escucha activa. Conocimiento básico de terminología médica. Organización y digitación rápida.Requisitos del puesto:Formación académica Título técnico o universitario en Administración de Empresas,o carreras afines.Experiencia Mínimo 1 a 2 años en cargos similares