ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES N1

En Grupo Ecuacopia buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones N1 para la ciudad de Quito. Si te apasiona la tecnología, la resolución de incidencias y el soporte a usuarios, esta oportunidad es para ti. ¿Qué buscamos? ✔ Formación en Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines. ✔ Experiencia en soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2. ✔ Conocimientos de SQL Server. ✔ Conocimientos de C# a nivel intermedio o avanzado. ✔ Experiencia brindando soporte a aplicaciones o sistemas empresariales. ✔ Deseable experiencia en entidades financieras. ✔ Orientación al cliente, análisis y resolución de problemas. Principales Responsabilidades Atender y gestionar incidencias y requerimientos de usuarios. Brindar soporte técnico y funcional de primer nivel. Ejecutar consultas y validaciones en bases de datos SQL Server. Analizar, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes de aplicaciones. Escalar casos a niveles especializados cuando sea necesario. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Ubicación: Quito Modalidad: Presencial Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones