ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Asistente Administrativa de SegurosResponsable de la recepción, revisión y envío de información para la emisión de pólizas de seguros, garantizando la correcta gestión documental y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por las aseguradoras. Encargada de tramitar reclamos de asistencia médica, realizar el seguimiento de casos y mantener una comunicación efectiva con clientes, aseguradoras y proveedores. Asimismo, administra el archivo físico y digital de documentación, gestiona procesos de cobranza, control de comisiones y apoyo en los cierres contables mensuales y anuales, contribuyendo al adecuado funcionamiento administrativo y financiero de la organización.Funciones principales: Recepción, revisión y validación de documentación para la emisión de pólizas de seguros. Envío y seguimiento de solicitudes de emisión, renovaciones y modificaciones de pólizas ante las aseguradoras. Gestión y trámite de reclamos de asistencia médica, incluyendo el seguimiento hasta su resolución. Atención y asesoramiento a clientes respecto a pólizas, coberturas y procesos administrativos. Organización, clasificación y archivo de documentación física y digital. Gestión de cobranza, seguimiento de pagos pendientes y conciliación de cuentas por cobrar. Cálculo, control y cobro de comisiones generadas por ventas y renovaciones de seguros. Apoyo en los procesos de cierre mensual y cierre anual, asegurando la correcta conciliación y actualización de registros. Emisión, registro y control de facturas electrónicas mediante software especializado. Manejo y actualización de bases de datos de clientes, pólizas y movimientos financieros. Coordinación permanente con aseguradoras, clientes y proveedores para garantizar la continuidad de los servicios.Conocimientos técnicos: Manejo de procesos administrativos y operativos en el sector asegurador. Gestión documental y archivo. Facturación electrónica y emisión de comprobantes tributarios. Uso de software de facturación electrónica. Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). Control de cartera y gestión de cobranzas.Competencias: Organización y planificación. Atención al detalle. Responsabilidad y confidencialidad. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Capacidad analítica. Trabajo en equipo. Gestión del tiempo y cumplimiento de plazos. Resolución de problemas y seguimiento de procesos.