Agente operativo junior

✨¡Únete a nuestro equipo en Rappi y sé parte de una experiencia única!✨ Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia. ¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi 🧡 🚀 Cómo impactarás nuestro ecosistema Buscamos un/a Agente de Operaciones con perfil administrativo y logístico, orientado/a a la gestión operativa y al seguimiento en tiempo real de las operaciones. Esta persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la flota, el monitoreo de indicadores y la optimización continua de los procesos operativos. 🧩Responsabilidades Gestionar de manera integral la flota: captación, inducción, acompañamiento y retroalimentación. Realizar seguimiento live de la operación para asegurar el cumplimiento de los objetivos operacionales. Monitorear y analizar KPIs operacionales, generando reportes y proponiendo mejoras. Gestionar devoluciones y dar seguimiento oportuno a novedades operativas. Coordinar y dar soporte a los diferentes procesos administrativos y logísticos del área. Identificar oportunidades de mejora en procesos y experiencia operativa. Trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos para asegurar la eficiencia de la operación. 🧠Requisitos Formación o experiencia en áreas administrativas, logísticas u operaciones. Conocimiento y manejo de herramientas tecnológicas. Habilidades de organización, análisis y seguimiento operativo. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta demanda. Disponibilidad para horarios rotativos. Residencia en Quito o Guayaquil, Ecuador. ⚡Perfil que buscamos Persona proactiva, organizada y orientada a resultados. Buena comunicación y habilidades para el trabajo en equipo. Capacidad de adaptación y resolución de problemas en tiempo real. Interés por el área de operaciones y mejora continua. Modalidad: Híbrida Horario: Rotativo – 40 horas semanales