Jefe de Almacén - El Coca

Descripción del puesto Asesorar al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas. Responsable del cumplimiento de presupuesto de ventas en todas las categorías asignadas: Electrodomésticos, Motos, Asistencia facilita y Marketplace. Ejecutar efectivamente las gestiones que garanticen el resultado del negocio: Ingreso de solicitudes de crédito, creación y seguimiento de cotizaciones, ofrecimiento comercial y el NPS. Realizar actividades para captación y solicitudes de nuevos clientes de crédito. Atender los reclamos del cliente y canalizarlos con el departamento de Servicio al Cliente con la finalidad mantener altos niveles de satisfacción. Asesorar y da a conocer categorías de productos no tradicionales a nuestros clientes mediante las herramientas tecnológicas definidas por la empresa. Brindar atención a los clientes en relación de crédito y cobranzas siguiendo los lineamientos y políticas establecidos con la finalidad de solventar los requerimientos de los clientes. Requisitos Educación: Bachillerato completo y/o deseable 1 o 2 años de estudios universitarios. Experiencia previa: Mínimo 1 año de experiencia relacionada a servicio al cliente y otros comercios. No requiere experiencia previa en venta de electrodomésticos. Competencias Técnicas Habilidades comerciales Habilidad numérica Comunicación efectiva Servicio al cliente Conocimiento de herramientas digitales Conocimientos de productos tecnológicos Manejo de redes sociales Excel básico Beneficios Se comentará durante la entrevista.