Analista de Pre Aprobaciones

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Pre Aprobaciones que cumpla con las siguientes responsabilidades Propósito Gestionar y coordinar los procesos de pre aprobaciones y asistencia médica internacional, mediante la validación de coberturas, coordinación con proveedores médicos y atención a asegurados, aplicando la filosofía FAST y lineamientos corporativos, para garantizar experiencias positivas, atención oportuna y continuidad de los servicios médicos cubiertos por BMI Travel Assist. Responsabilidades Atender consultas relacionadas con cobertura, procedimientos médicos y funcionamiento del servicio Travel Assist Brindar información clara y oportuna a asegurados, agentes y clientes internos respecto a procesos de coordinación médica Gestionar requerimientos recibidos a través de llamadas, correos y plataformas de atención habilitadas Coordinar servicios médicos ambulatorios y hospitalarios con proveedores nacionales e internacionales Validar cobertura y elegibilidad de servicios médicos conforme a condiciones contractuales vigentes Gestionar emisión y envío de cartas de garantía requeridas para atención médica de asegurados Dar seguimiento a coordinaciones médicas en curso hasta el cierre completo del caso Solicitar información y actualización de casos a áreas internas relacionadas con procesos médicos y administrativos Revisar solicitudes médicas y documentación requerida para procesos de pre aprobación Validar condiciones contractuales y criterios de cobertura aplicables a cada caso Cumplir tiempos de respuesta y estándares definidos para la operación de pre aprobaciones Participar en turnos fuera de horario y fines de semana conforme a necesidades operativas del área Requisitos Formación Académica Tercer nivel en Administración, Enfermería, Medicina, Gestión Hospitalaria o carreras afines Experiencia 1 a 2 años en coordinación médica, servicio al cliente, seguros de salud o asistencia internacional Conocimientos Coberturas médicas, coordinación hospitalaria, atención al cliente, seguros de salud, terminología médica, manejo de proveedores internacionales, Excel y sistemas de asistencia médica Desde la fundación de BMI Financial Group en 1973, el enfoque ha sido un proceso continuo de crecimiento y expansión. Llegamos a Ecuador en 1997 para estar siempre junto a ti. VISIÓN Somos BMI, referentes del mercado, creadores de valor MISIÓN Nuestra razón, su tranquilidad Nuestra pasión, el servicio PROPUESTA DE VALOR En BMI nos apasionan nuestros clientes. Entenderte es nuestra prioridad. Nos esforzamos por brindar soluciones oportunas y efectivas en todo momento