Agentes de Viajes - Turismo emisivo

Nuestra historiaMetropolitan Touring Agencia de ViajesNuestro legado comenzó en 1960 como la primera agencia de viajes en ofrecer travesías a las Islas Galápagos. Desde entonces, hemos ampliado nuestro portafolio de servicios para proporcionar asesoría integral y personalizada a nuestros viajeros. Ya sea con paquetes a medida (tailor-made) o con opciones predefinidas, en Metropolitan Touring nos aseguramos de que cada experiencia sea única que las personas tengan viajes que transforman, experiencias que conectan. Descripción del puesto:Estamos en búsqueda de dos Agentes de Viajes para nuestro equipo en Quito, Competencias y Experiencia Dominio de sistemas GDS y NDC: Manejo avanzado y fluido de Amadeus y/o Sabre (reservas, cotizaciones complejas, tarifas corporativas). Especialista en Boletaje: Experiencia sólida en emisión, reemisión manual, reembolsos, cálculo de penalidades y gestión de colas de cambios (queues). Conocimiento de regulaciones: Dominio de políticas de equipaje, normativas de visados, restricciones migratorias de última hora y derechos del pasajero (IATA). Idiomas: Inglés intermedio-avanzadoResponsabilidades Claves: Atender canales de emergencia (teléfono, WhatsApp, correo) con tiempos de respuesta inmediatos. Gestionar reservas y reemisiones urgentes de boletos aéreos. Coordinar servicios terrestres de emergencia (hoteles por conexiones perdidas, traslados de última hora).Requisitos Operativos Disponibilidad total de horarios. Requisitos: