Coordinador de Mejora Continua

¡Estamos buscando un Coordinador de Mejora Continua! ¿Te apasiona optimizar procesos, analizar datos e impulsar proyectos de mejora que generen un impacto en el negocio? ¡Esta oportunidad es para ti! Acerca de nosotros: S4 Learning es un grupo corporativo internacional dedicado a la educación y al desarrollo del talento, comprometido con transformar vidas mediante soluciones de aprendizaje innovadoras. Dentro de su ecosistema se encuentra UTEL Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una universidad 100% digital con presencia en 15 países, que ofrece programas académicos flexibles y de alta calidad orientados al desarrollo profesional y la empleabilidad. CARGO: COORDINADOR DE MEJORA CONTINUA TUS RESPONSABILIDADES - Planificar y coordinar el programa de inducción y capacitación para nuevos ingresos del área Comercial, asegurando una integración efectiva y reduciendo la curva de aprendizaje. - Supervisar el entrenamiento práctico de los asesores en formación, brindando acompañamiento en la gestión comercial y fortaleciendo sus habilidades de venta. - Dar seguimiento al desempeño de los asesores mediante el análisis de resultados y la coordinación con las áreas involucradas. - Coordinar con el área de Gestión de Matrícula la entrega de resultados y el seguimiento al proceso de formación de los nuevos asesores. - Supervisar la calidad de las llamadas realizadas por los asesores en formación, asegurando la ejecución de monitoreos y sesiones de retroalimentación. REQUISITOS Formación: - Licenciatura culminada o en curso en Administración de Empresas, Pedagogía, Psicología, Marketing o carreras afines. - Formación técnica o tecnológica en Administración de Ventas, Administración de Empresas o áreas comerciales relacionadas. - Especialización Deseable: Diseño Instruccional o Gestión de Planes de Capacitación Experiencia: - Dos años de experiencia liderando grupo de ventas en call center. - Gestión y liderazgo de equipos operativos multidisciplinarios y trabajo en equipo. Conocimientos - MS Office a nivel intermedio. - Conocimiento Workspace ( Herramientas a Google) - Deseable conocimiento en Tableros para el Aprendizaje colaborativos (Jam Board, Miró, etc.) - Conocimiento básico de IA aplicable a procesos operativos y administrativos recurrentes - Conocimiento de indicadores (KPI's) de negocio operativos y administrativos - Dominio de procesos internos (flokzu, i6, AV) BENEFICIOS: - Salario Fijo + comisiones - Beneficios de ley (Afiliación al IESS, décimos, fondos de reserva, utilidades) - Beca de estudios del 100% - Excelente ambiente laboral. - Aprendizaje y desarrollo profesional continuo. - Oportunidad de formar parte de una organización internacional en constante crecimiento. ¡Te invitamos a unirte a nuestro gran equipo! Postula enviando tu hoja de vida al siguiente correo con el asunto: "COORDINADOR DE MEJORA CONTINUA". CORREO: **********************@s4learning.com NÚMERO CORPORATIVO: 0996323573