ASESOR DE SERVICIO

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de ServicioMisión del cargo: Brindar una atención integral a los clientes durante el proceso de ingreso, seguimiento y entrega de vehículos al taller, garantizando una experiencia de servicio eficiente, transparente y orientada a la satisfacción del cliente.Funciones principales: Atender y asesorar a clientes durante el proceso de servicio de taller. Programar citas y coordinar el ingreso de vehículos. Elaborar y gestionar órdenes de trabajo y presupuestos. Realizar seguimiento al avance de las reparaciones y mantener informado al cliente. Coordinar la entrega del vehículo asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. Promover la venta de accesorios y servicios complementarios. Gestionar procesos administrativos y de facturación relacionados con el servicio.Perfil requerido: Formación en Administración, Ingeniería Comercial, Mecánica Automotriz o carreras afines. Experiencia en atención al cliente, servicio automotriz o posiciones similares. Conocimiento de procesos de taller y elaboración de presupuestos. Habilidades de negociación, comunicación y orientación al cliente. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.Ofrecemos: Remuneración acorde al mercado. Beneficios corporativos. Capacitación continua. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.