Product Specialist – Programa de Bienestar

¿Quiénes somos?Somos la red de centros médicos ambulatorios que acompaña la salud de las personas en su día de forma integral, continua y preventiva.Nuestro Propósito:Convertimos la salud en una experiencia humana otra vez.Nuestra Misión:Transformamos la relación de las personas con la salud. Para ello construimos una red basada en la prevención como punto de partida y la experiencia del paciente como prioridad en todos los momentos de atención.Nuestra Visión:Ser la organización que define como las personas viven la salud. Serenza está en la búsqueda de un Product Specialist – Programa de Bienestar que comparta nuestra forma de entender la salud: cercana, integral y con propósito.Si eres un profesional que no solo gestiona, sino que construye experiencias de bienestar centradas en el usuario, este lugar es para ti.¿QUÉ HARÁS CON NOSOTROS?Desarrollar y gestionar el programa integral de wellness Serenza en sus diferentes ejesDefinir y evolucionar la propuesta de valor del programa como un producto centrado en el usuarioCoordinar con equipos médicos, tecnológicos y de marketing la implementación de iniciativasMonitorear la adherencia de los usuarios y los indicadores de desempeño del programaAnalizar datos para identificar oportunidades de mejora en experiencia, engagement y retenciónImpulsar mejoras continuas basadas en métricas y feedback de usuariosPlanificar la evolución, crecimiento y sostenibilidad del programaAsegurar una experiencia integral que conecte salud, prevención y bienestar Requisitos: ¿QUÉ NECESITAS TENER?Título de tercer nivel en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o afinesMaestría relacionada al área (deseable)Experiencia de 3 a 5 años en gestión de productos, servicios o programasExperiencia en comercialización de membresías, servicios o modelos recurrentesConocimiento en análisis de datos (Excel avanzado, BI básico)Habilidades de gestión de proyectos y trabajo colaborativoEnfoque estratégico, orientado a resultados y experiencia del usuario