PERSONAL PARA SERVICIO AL CLIENTE Y CALL CENTER

Centro médico ubicado e norte de la ciudad : desea incorporar a su equipo a : GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE CON CONOCIMIENTOS DE MANEJO DE ASEGURADORAS, SISTEMA AS400 IESS Perfil Requerido Formación en Administración, Comunicación, o carreras afines. Experiencia comprobable mínima de 2 años en atención y servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud y aseguradoras Habilidades de liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos. Excelentes relaciones interpersonales, orientación al paciente y capacidad de trabajo bajo presión. Conocimientos en gestión de citas médicas, control de indicadores de atención y satisfacción del usuario. Principales Responsabilidades Garantizar un servicio ágil, empático y de calidad para los pacientes. Implementar estrategias de mejora continua en los procesos de atención. Gestionar reclamos y retroalimentaciones, asegurando la satisfacción del usuario.