Asistente Multiempresa Anitgua Guatemala

Funciones: Brindar orientación a los clientes que visitan la sucursal, direccionándolos según la transacción o servicio que requieran. Apoyar a los clientes en el uso de los diferentes canales de atención disponibles en la sucursal. Asistir a los clientes en el uso de los ATM Gestionar capacitaciones digitales a los clientes previo al protocolo de desembolso realizado por las Asistentes de Desarrollo. Promover el uso de canales digitales de la institución, incentivando la autogestión de los clientes. Apoyar a los clientes en la descarga, instalación y activación de la billetera electrónica AKISI en sus dispositivos móviles. Brindar asesoría básica sobre el uso de la billetera electrónica y sus funcionalidades. Invitar a los clientes a participar en las encuestas de satisfacción de sucursal y de los ATM AKISI mediante código QR. Realizar la entrega, activación y configuración de dispositivos TELCOS posterior a la venta realizada por Asistentes de Desarrollo o Promotores de Desarrollo. Apoyar en operaciones relacionadas con MAC Genesis, según los lineamientos establecidos. Colaborar con el equipo de sucursal para garantizar una atención eficiente y ordenada a los clientes. Horarios: Lunes a sabado de 8:00 hrs a 18:00 hrs.