Supervisor de Centro de llamadas

Supervisar, medir y optimizar la operación integral diaria del Contact Center. Liderar tanto el esfuerzo comercial para el cumplimiento de las metas de captación e inscripción, como la gestión operativa y de servicio al estudiante. Garantizar el flujo adecuado de interacciones desde los sistemas de gestión, v los estándares de calidad y la retención.