Servicio al Cliente

Estamos en busca de una persona comprometida, con actitud positiva y habilidades en atención al cliente para ocupar el puesto de Servicio al Cliente Guateprenda Antigua Guatemala Si tienes facilidad para comunicarte, te gustan las ventas y sabes manejar situaciones con empatía y responsabilidad, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: -Brindar atención directa y cordial a los clientes en procesos de empeño, compra y venta. -Explicar condiciones, tasas, plazos y términos del servicio de empeño. -Evaluar artículos a empeñar siguiendo políticas internas (previa capacitación). -Realizar apertura y cierre de caja, manejo de efectivo y arqueos. -Promover la venta de productos disponibles en tienda. -Registrar operaciones en el sistema y llevar control de documentos. -Resolver dudas, reclamos y dar seguimiento a casos especiales. Requisitos: Educación mínima: Nivel diversificado Experiencia en atención al cliente, ventas o cajas (deseable). Facilidad para el trato con clientes y manejo de objeciones. Conocimiento básico en computación y uso de Microsoft Office. Habilidad numérica y responsabilidad en el manejo de dinero. Actitud de servicio, puntualidad y buena presentación. Disponibilidad para trabajar fines de semana o turnos rotativos.