Soporte Técnico Zona 6 Chinautla

Empresa líder en tecnología e innovación busca incorporar talento a su equipo: Soporte Técnico – Zona 6, Chinautla Responsable de brindar soporte técnico a usuarios, atención de incidencias a través de mesa de ayuda, diagnóstico y solución de fallas de hardware y software, mantenimiento preventivo de equipos y seguimiento oportuno de tickets, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y tiempos de respuesta establecidos. Ofrecemos • Salario base Q4,750.00 + Bonificación incentivo Q250.00 + KPI Q1,200.00. • Ingreso promedio mensual de hasta Q6,200.00 en planilla. • Prestaciones de ley. • Capacitación constante. • Oportunidad de crecimiento profesional. • Estabilidad laboral. • Excelente ambiente de trabajo. Horario laboral: • Lunes a jueves: 2:00 a.m. a 7:00 a.m. • Viernes: 7:00 p.m. a 2:00 a.m. • Sábado: 6:00 p.m. a 2:00 a.m. • Descanso dominical. Requerimos • Estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas (2do año en adelante). • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o áreas afines. • Conocimientos en mantenimiento y reparación de computadoras, impresoras y equipos tecnológicos. • Experiencia en instalación y configuración de software y hardware. • Conocimientos básicos de SQL Server (deseable). • Manejo de sistemas de mesa de ayuda y documentación de casos. • Transporte propio (indispensable) • Disponibilidad para viajar entre departamentos y capital cuando sea requerido. • Disponibilidad para laborar en horarios nocturnos y de madrugada. • Excelente actitud de servicio, responsabilidad y orientación al cliente.