Experiencia en aduanas Ejecutivo Servicio Cliente

Realizar el desalmacenaje de sus clientes a tiempo, respetando la Legislación Aduanera y los procesos de ILG. Mantener informado al cliente del estatus de los trámites. Atender consultas, dudas, requerimientos de los clientes, procesarlas y resolverlas cuando corresponda. Elevar a las jefaturas cualquier consulta de sus clientes que no puedan ser resueltas o sobre inconveniente con los trámites y oficinas regionales. Revisar la documentación y legislación aduanera. Tramitar solicitudes de pagos a terceros. Mantener evidencia de las revisiones de calidad de los pedimentadores y de la documentación de soporte para dicho trámite. Mantiene adecuado control y correctas prácticas de registro en la documentación a su cargo. Garantizar que el tracking se complete correctamente y de forma constante en cada evento realizado. Entregar documentos al departamento de facturación posterior al trámite del DUCA. Velar por la recolección de los documentos originales para archivar como corresponde.