ESPECIALISTA DE ÉTICA CORPORATIVA ZONA 9

ESPECIALISTA DE ÉTICA CORPORATIVA – ZONA 9 | BANCO GYT CONTINENTAL Área: Administrativos Buscamos talento para fortalecer el programa de ética corporativa, impulsar cumplimiento normativo, gestión de riesgos y cultura de integridad en Ciudad de Guatemala. Principales tareas y responsabilidades: Atender los diferentes canales de la Línea Ética Corporativa (correo electrónico, WhatsApp, línea directa y extensiones). Asegurar la atención oportuna de los casos recibidos. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la gestión de casos. Gestionar de manera integral los casos de denuncia desde su inicio hasta su cierre. Dar seguimiento continuo a los casos recibidos en la Línea Ética. Aplicar el Código de Ética, Reglamento Interior de Trabajo y normativa laboral vigente en la gestión de casos. Garantizar la correcta atención y tratamiento de denuncias de colaboradores. Ejecutar estrategias de comunicación relacionadas con Responsabilidad Social. Apoyar el cumplimiento de los objetivos de comunicación de la Línea Ética y proyectos sociales. Manejar información sensible asegurando confidencialidad y resguardo de datos. Atender a colaboradores a través de canales de escucha institucionales. Apoyar iniciativas alineadas a la estrategia interna de Responsabilidad Social. Realizar otras funciones inherentes al puesto. Requisitos: Nivel académico mínimo para el puesto: Cierre de pensum de las carreras de Criminología, Psicología Clínica, Auditoría, Derecho o carrera afín al puesto. Experiencia mínima requerida: 2 años de experiencia en posiciones de analista, ejecutivo, gestor, coordinador. Conocimiento en ejecución y optimización de proyectos de Talento Humano, Responsabilidad Social y/o Línea Ética. Experiencia en entrevistas, atención al cliente, manejo de bases de datos. Experiencia deseable en áreas de Responsabilidad Social y/o Línea Ética. Beneficios: Estabilidad laboral en institución financiera de prestigio. Capacitación continua en compliance, riesgo y mejores prácticas. Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Prestaciones y beneficios corporativos competitivos. Principales Habilidades: Análisis crítico Comunicación efectiva Gestión de riesgos Ética profesional Organización Atención al detalle