SUBDIRECTOR DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Objetivo del puesto: Garantizar la continuidad, escalabilidad y evolución tecnológica, alineando la estrategia de TI con los objetivos comerciales y operativos del negocio. Responsable de liderar la transformación digital, la eficiencia operativa y la innovación tecnológica, asegurando que la tecnología sea un habilitador clave de crecimiento, rentabilidad y experiencia del cliente. Alcance del rol: Liderazgo de todas las áreas de TI: infraestructura, desarrollo, soporte, seguridad, datos y arquitectura Gestión de ecosistema tecnológico (ERP, e-commerce, logística, retail) Relación con proveedores estratégicos y fabricantes Participación en comité directivo Responsabilidad sobre continuidad operativa en sucursales Responsabilidades estratégicas: 1. Estrategia y Gobierno de TI. Definir y ejecutar el Plan Estratégico de TI alineado al crecimiento de la organización Implementar modelos de gobierno basados en mejores prácticas (ITIL, COBIT, Agile) Priorizar el portafolio de proyectos con enfoque en impacto al negocio Gestionar riesgos tecnológicos y asegurar continuidad operativa 2. Continuidad Operativa y Soporte Crítico. Garantizar disponibilidad de sistemas críticos (ERP, POS, logística, e-commerce) Liderar la gestión de incidentes críticos (producción) bajo esquema de prioridad máxima Asegurar operación estable en eventos de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, temporada alta) Establecer modelos de soporte con SLA´S y KPI´S claros 3. Transformación Digital e Innovación. Impulsar iniciativas de digitalización en retail, crédito y logística Identificar oportunidades de automatización, analítica avanzada y eficiencia Evaluar nuevas tecnologías que generen ventaja competitiva Promover cultura digital en todas las áreas de la organización 4. Arquitectura y Ecosistema Tecnológico. Definir arquitectura tecnológica escalable y sostenible Asegurar integración eficiente entre sistemas (ERP, CRM, e-commerce, BI) Supervisar modernización de aplicaciones e infraestructura Garantizar estándares de desarrollo y calidad 5. Gestión Financiera de TI. Administrar presupuesto anual de TI (CAPEX / OPEX) Optimizar costos tecnológicos sin afectar operación Evaluar inversiones con enfoque ROI / TCO Controlar variaciones presupuestales 6. Relación con Proveedores y Partners. Desarrollar relaciones estratégicas con fabricantes y distribuidores Negociar condiciones comerciales, soporte y valor agregado Asegurar cumplimiento de contratos y niveles de servicio Generar alianzas que impulsen innovación 7. Liderazgo Organizacional. Dirigir gerencias y equipos multidisciplinarios de TI Desarrollar talento interno y planes de sucesión Establecer cultura de alto desempeño y responsabilidad Alinear equipos a objetivos de negocio Perfil del puesto: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín Deseable: Maestría (MBA, TI, Innovación o Transformación Digital, IA, Cibernética) Implementación de SAP. Experiencia: +8 años en TI +5 años en posiciones gerenciales o directivas Experiencia en: Retail, financiero o empresas de alto volumen Implementación y operación de ERP (SAP deseable) Gestión de infraestructura y sistemas críticos Transformación digital Conocimientos clave: Gobierno de TI (ITIL, COBIT) Arquitectura de sistemas SAP (FI, CO, SD, MM SF, LE-TRA) Ciberseguridad Gestión de proyectos (PMI / Agile) Infraestructura y cloud Integración de sistemas Data & Analytics (deseable) Competencias: Pensamiento estratégico Toma de decisiones bajo presión Liderazgo de alto impacto Orientación a resultados Gestión del cambio Gestión de personal Negociación ejecutiva Comunicación con grupos de interés Ofrecemos: Sueldo competitivo Prestaciones Estabilidad y posibilidades de desarrollo Comedor Estacionamiento empleados